Direct inschrijven
Kijk hier voor de cursusdata
Domein: reflectie
Subdomein: intervisie
Accreditatiepunten: 3
Leerdoelen
- Welke verschillende soorten van communicatie zijn er
- Wat is kwaliteit en uit welke elementen is dit opgebouwd
- Hoe ga ik om met klachten die ik krijg
- Hoe communiceer ik met anderstaligen of laaggeletterden
- Met wie communiceer ik het meeste?
- Vraag ik het juiste tarief, a.d.h.v. een kostprijsberekening het tarief bepalen
- Wat zijn mijn sterke en zwakke punten wat kan ik verbeteren zodat ik nog meer kwaliteit kan leveren m.b.v. een PDCA
Duur van de cursus
Eén dagdeel
Aantal deelnemers
Minimaal 3, maximaal 12. Twee weken voor aanvang van de opleiding wordt besloten of deze definitief van start gaat.
Bij een webinar is het maximaal aantal deelnemers 50.
Examens
Voor deze cursus hoeft u geen examen af te leggen.
Kosten
| Lesgeld | € 70,00 * |
* Deze prijzen zijn exclusief btw. Bent u ondernemer, dan kunt u de btw terugvorderen bij de Belastingdienst.
Accreditatiepunten
Domein: reflectie
Subdomein: intervisie
Accreditatiepunten: 3